今天是消费者维权日，广州市工商局在人流密集的地区义务办理消费者受到不公正待遇，以及消费者投诉各个行业不公平行为。

广州租车要说：消费者维权，不应光靠今天，而是每天都要维权，只要感到不公平，何时何地都要维权。就拿广州租车来说，有些不法商家，也是有欺骗消费者的事情。举个例子，消费者去一家租车公司租车，谈好租车事宜，签好合同，开车走人。可是到还车时，商家就车身外部检查，有一点凹凸（可能原来就有），只不过用户取车时不知细检查，所以不法商家会扣留您车身维修押金，消费者是有口难辩，只能认倒霉。

还有不法商家欺骗消费者的手段是，低价吸引用户，签合同时暗含一些收费的项目，用户一般都不会仔细看合同，签字就完了。一旦换车时，商家就会拿出合同，收取其它费用。再者就是消费者取车时，商家不给用户加满油，自驾车都是（满对满），还车时商家要消费者加满油。这也是欺骗消费者的一种。

总之、各行各业不法商家欺骗消费者的手段非常多，五花八门、层出不穷。广州租车觉得，工商部门要加大打击力度，查处一起要加重处罚。消费者也要竖起维权理念来，不要感觉只是一点小事，就不投诉它们了，只认倒霉。您如果这样，才是助长不法商家继续欺骗下面的消费者，到头来，损失的还是消费者。

其实、不法商家就是抓住消费者的心理是，欺骗您的钱财也不多，您值不当去工商部门提供材料，浪费大量时间。所以不法商家才会大胆的欺骗消费者。

广州昊轩租车公司借助今天是3.15消费日，表明公司是"诚信经营"，从不欺骗消费者，我司与用户谈租车事宜时，会提前说明哪些是收费项目，哪些是公司免费服务项目。自驾车的用户，我司会与您仔细检查车身情况，如车身有刮痕、脱漆、凹凸，我司会提前注明。关于自驾车用户，油箱是或加满，广州昊轩租车公司的做法是和用户一起去加油站加油，这就不存在不加满油的现象了。